カジノシークレットへのログイン手順とは?ログインできない場合の6つの原因と対処法も解説

「カジノシークレットに登録したけどログインができない!」「パスワードをリセットしてもログインができないときはどうすればいいの?」

カジノシークレットでログインのトラブルがあった場合は本記事をご覧ください。初心者にも安心の基本的なログイン方法から、どうしてもログインできない場合のよくある原因と解決策を紹介していきます。

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カジノシークレットへのログイン手順

下記がカジノシークレットのログイン手順です。
  • トップページ左下の「ログイン」ボタンを押す
  • 登録メールアドレスとパスワードを入力
  • 「ログイン」ボタンを押す


「ログインボタンは」トップ画面左下にあります。
ログイン情報を保存にチェックを入れておくと、次回以降入力不要になります。

カジノシークレットにログインできない6つの原因

カジノシークレットにログインできない場合、上記の原因が可能性としてあげられます。
  1. IDまたはパスワードに誤りがある
  2. 使用しているブラウザが対応していない
  3. 使用しているブラウザが旧バージョンから更新されていない
  4. インターネット環境が悪く、正常にアクセスできていない
  5. 不正利用の疑いでアカウントがブロックされている
  6. サイト側に問題があるまたはメンテナンスを行なっている

それぞれ原因と解消方法を見ていきましょう。

①IDまたはパスワードに誤りがある

IDまたはパスワードが誤っているとログインできません。

基本的に間違いやすいのはログインパスワードで、打った後はセキュリティで「●●●●」と伏字になってしまうため、自分が打ちこんだ文字が合っているのか確認しようがありません。

メールアドレスはあっているのにパスワードだけ何度も間違えてしまうと、アカウントロックがかかってしまう原因にもなりますので、一度ログインに成功した後は先述の通り「ログイン情報を保存」ボタンを使用するか、Googleパスワードマネージャーなどを活用しましょう。

②使用しているブラウザが対応していない

使用ブラウザが推奨されているものと違う場合、うまくログインできない場合があります。
カジノシークレットで推奨されているブラウザは、Google Chromeです。

Mozilla Firefox、Microsoft Edgeなど他のブラウザを使用していてカジノシークレットにログインできない場合は、別のブラウザでログインを試してみてください。

③使用しているブラウザが旧バージョンから更新されていない

注意
Google Chromeを使用してもバージョンが古いと正常に動作しない恐れがあります。

Google Chrome自体のバージョンは日々アップデートが進んでいるということは、カジノシークレットのサイトも日々バージョンに対応するアップデートを行っています。

そのため、お使いのGoogle Chromeのバージョンがアップデートに追い付いていないと画面が表示されないことや、ログイントラブルの原因になります。

トラブルを避けるためにも、常に今の最新バージョンを使うように心がけてください。

④インターネット環境が悪く、正常にアクセスできていない

インターネット環境が悪いとゲーム中に停止するなど、正常な動作を妨げることがあります。

パソコンのスペックが仮に高くても、インターネット回線がしっかりしていないと意味がありません。

スロットゲームやソフトウェア・カジノゲームならスピン中に画面が一時的に停止するだけで済むかもしれませんが、ルーレットやバカラなどのライブゲームで遊んでいるときに止まってしまった場合は最悪です。

賭けたいベットが通信がうまく行かずに賭けられなかったり、ブラックジャックやポーカーなどスキルゲームの場合はアクションが自動で決められてしまう場合もあります。

当たっていたはずのゲームをとれなかった時の虚しさは想像したくもありませんね。そのようなトラブルを避け、快適なカジノゲームを楽しむために良いインターネット環境を用意しましょう。

⑤不正利用の疑いでアカウントがブロックされている

出金条件の無視や複数アカウント所持の疑いをかけられた場合にはアカウントがブロックされます。

カジノシークレットに限らず、利用規約で定められているものを違反すると多くの場合ログインできなくなります。複数アカウント以外にも、ボーナスの濫用や、オポジットベット(例:バカラにおいてプレイヤーとバンカー賭け)なども利用規約違反の対象です。

パスワードを複数回間違えた場合も、他の人の不正ログインを防ぐためのセキュリティがかかってアカウントロックがかかりますので、その場合はサポートに連絡して解除してもらいましょう。

稀に、不自然な高額出金の場合も一時的なアカウントロックがかかるそうです。

サイト側に問題があるまたはメンテナンスを行なっている


サイトのメンテナンスを行なっている場合にはログインができません。
メンテナンスはあらかじめ告知がある場合もない場合も両方あります。

直近のメンテナンス情報に関しては、公式ホームページやツイッターでメンテナンスにあるはずなので、そちらを確認してみてください。

カジノシークレットにログインできない時の対処法5つ

下記5つがログインするための主な対処法です。
  1. メールアドレスまたはパスワードに誤りがないか確認する
  2. キャッシュ及びCookieを削除してみる
  3. メンテナンスが終わるまで待つ
  4. インターネット環境に問題がないか確認する
  5. 原因が分からなければカスタマーサポートに問い合わせる
こちらも一つずつ詳しく解説していきます。

①メールアドレスまたはパスワードに誤りがないか確認する

大文字小文字などにミスがないか確認をしてみましょう。

パスワードは入力すると伏字になってしまいますので、前述のようにパスワードマネージャーを活用するか、大文字と小文字が途中に入るような複雑なパスワードの場合は、メモ帳やツールバーに一度入力してからペーストすると確実です。

②キャッシュ及びCookieを削除してみる

キャッシュやCookieが蓄積することによって、動作が重くなることがあります。
PCとスマホでは操作が違いますので、下記をご参照ください。

PC(Google Chrome)の場合
【Ctrl】【Shift】【Delete】を同時に押して表示された画面で
「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の二つの項目にチェックが入っているのを確認して、「データを削除」のボタンを押してください。
スマートフォンの場合
ブラウザの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「閲覧履歴データの削除」を順番に操作し、その後はPCと同じように操作します。

キャッシュやクッキーは、基本的に読み込みが早くなるために便利なものですが定期的に削除しないと逆にブラウザに負担がかかりますので、覚えておきましょう。

③メンテナンスが終わるまで待つ

メンテナンス中の場合は終了までログインできないので待つ必要があります。

事前情報は公式HPやツイッターをチェックし、突然のメンテナンス時には何度もログインをしようとせず、まずはSNSで最新情報の確認をするのがポイントです。

④インターネット環境に問題がないか確認する

スマホを操作する人
回線が遅かったり、WiFiが正常に届いてない場合はログインできないこともありますので、確認してください。

スマートフォンからのログインがうまく行かない場合は、まずはWi-Fiを切ってモバイルデータ通信(4G・5G回線)に切り替えてみるとうまくいくことが多いです。オンライン・オフラインの状態をオンオフすることも試してみてください。

通信状況が不安定な場所ではログインがうまくいったとしても、ゲームが満足に動作せずトラブルのもとになりますので、良い通信環境を整えたうえでログイン・プレイしてください。

⑤原因が分からなければカスタマーサポートに問い合わせる

自分でわからない場合は日本語対応のカスタマーサポートに問い合わせて、原因を聞いてみるのも有効な手段です。
サポートの受付時間は以下の通りです。
メール:24時間
ライブチャットサポート:午前10時から深夜1時

メールサポートはいつでも送信することが出来ますが、ライブチャットに比べると対応が遅い傾向にあります。そのため、受付時間中にライブチャットを利用して早めにトラブルを解決することをおすすめします。

ログインできない場合に再登録すると規約違反で凍結の恐れがある

複数アカウントの所持は規約違反なので、アカウントを凍結される恐れがあります。

なぜ複数アカウントは規約違反なのかというと、初回入金ボーナスなどの1人1回限定ボーナスを無限に取れてしまうことや、マネーロンダリングができてしまうことが理由に挙げられます。

もし長くログインしておらず、そもそもカジノシークレットに登録したかもあいまいな場合や、この記事で原因判明しなかった方は新しくアカウントを作ることはせず、サポートに連絡してください。

カジノシークレットのログインに関するよくある質問

長期間ログインしなくても問題はないですか?

残高が残っていた場合は、アカウントの維持費用として残高が消費されてしまいます。時々ログインするか、もう遊ばない場合は解約の手続きをしてしまいましょう。


ログインボーナスはもらえますか?

期間限定でオファーされることあり、期間中であればログインをすればもらえます。条件は受け取ったメールに詳しく書いてあるか、オファーページに記載があります。


まとめ

ログインできない場合は、本記事で紹介した原因をまずはご自身で確認してみてください。
全て試してみてもうまく行かない場合は、サポートに連絡をしてみましょう。
ライブチャットを利用すれば、オペレーターが最善の解決策を提示してくれるはずです。





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